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企業情報
東海バスグループは「安心・便利・快適」を提供します


東海バスグループでは、CS(お客様満足度)の向上のため、従業員が守るべき行動規範「安心サービス基準」を制定し、お客さまへ「安心・便利・快適」をご提供するための取り組みを行っております。

安心サービス基準

上記は、路線バス運転士の安心サービス基準となりますが、東海バスグループでは、この他にもお客さまにご対応する様々な職種ごとに、「安心サービス基準」を制定し、すべての従業員が一丸となって”お客さまへのサービス向上”に取り組んでおります。
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