高速バス「三島エクスプレス」の車両故障に伴う返金について

２０26年2月13日

お　客　さ　ま　各　位

株式会社東海バス

　謹啓　平素より、東海バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　　　この度、弊社が運行する高速バス「三島エクスプレス」において車両故障が発生いたしました。

　ご乗車いただいたお客さまには多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。

　　　詳細および対応につきまして、下記のとおりご案内申しあげます。

謹　白

記

１．発生日

２０２６年２月１２日（木）

２．該当便

　　　三島エクスプレス３号（バスタ新宿１６：５０発）

３．発生個所

　　　東名高速道路駒門PA付近

４．お客さまへの対応

　　　　　駒門PAで降車したお客さまには全額返金いたします。駒門PAで降車したことが確認できたお客さまより順次予約サイト経由で返金の手続きを開始します。

　　　　　　　当日車内支払いで乗車し駒門PAで降車したお客さまについては、返金のご案内をいたしますので、以下までご連絡くださいますようお願いいたします。

　　　５．連絡先

　　　　　　　東海バス沼津営業所

　　　　　　　TEL０５５－９３５－６６１１（８：３０～１６：３０）

以　上