東海バス

２．第三者への非開示・非提供

　お客さまからご提供頂きました個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示または提供いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• ３項のとおり個人情報を共同利用する場合
• 商品の販売、キャンペーンや懸賞の募集、商品または賞品の発送等で事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合
• 商品・サービスの代金支払いにおいてクレジットカード決済などで金融機関に必要な情報を提示する場合
• 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

また、個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々のお客さまを識別できる情報は含まれません。

３．共同利用

　当社は、下記（４）の東海バスグループ各社間で有機的かつ機動的な連携をとることで、お客さまのご要望に的確にお応えすることができると考えます。この考えに基づき、当社が保有するお客さまの個人情報は、下記（４）を共同利用者として、以下に従って共同利用することがあります。なお、当社がお客さまから個人情報を直接提供いただく際に、共同利用しない旨を通知させていただいた項目等については共同利用いたしません。

（１）共同利用者の利用目的
１項記載の範囲内

（２）共同利用する個人情報の項目

お名前、ご住所、生年月日、電話番号など１項の各利用目的に必要な範囲の項目のみ

（３）個人情報の管理について責任を有する者
東海バスグループ　個人情報保護委員会委員長

（４）共同利用者
東海自動車株式会社
株式会社東海バス
東海輸送株式会社

４．厳重・適正な管理

当社の保有する個人情報は厳重に管理されております。個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難、紛失、破壊、改ざん、漏洩に対し、ＩＤ・パスワードの管理、個人情報の保存・管理・廃棄ルール遵守の徹底等を行い、その予防に努めます。その実践状況把握については定期的な社内監査を実施することにより確認します。また、これらの対策自体の妥当性も定期的に見直し、将来においても情報の安全を確保します。なおこれに伴い、本方針を見直す可能性がありますので、定期的にご確認いただきますようお願いします。
また当社は、個人情報に関する諸法令、業界ガイドラインの遵守に努めるために、個人情報保護を含めたコンプライアンスプログラムを策定し、社員教育等を通じてこれを徹底することにより、全社的にコンプライアンス（法令・社内規定の遵守）体制を確立しております。

Ⅱ．お問い合わせ

　お客さまがご自身の個人情報について確認されたい場合や、お客さまの個人情報に誤りや変更があった場合、その他個人情報に関する質問・お問い合わせ等が発生した場合は、以下の当社お客さま窓口までご連絡下さい。第三者へのお客さまの個人情報の遺漏や第三者によるお客さまの個人情報の改ざんを防止するため、原則として書面による対応とさせて頂くとともに、お客さまご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、当社で保管させて頂いておりますお客さまの個人情報をお客さまにお知らせ、あるいは不正確または古い情報を修正または削除させて頂きます。

東海自動車株式会社
株式会社東海バス
東海輸送株式会社

ここに記載していない東海バスグループ各社については個別に方針を定め公表するものとします。

2005年7月1日制定
東海自動車株式会社

取締役社長　三宅　裕司