東海バス

国内募集型企画旅行取引条件書

1．企画旅行契約

1. この旅行は、東海自動車株式会社（通称:東海バストラベル、以下「当社」といいます)が企画・募集し実施する企画旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と企画旅行契約（以下「旅行契約」といいます）を締結することになります。旅行契約の内容・条件は、募集広告（パンフレット等）の各コースごとに記載されている条件のほか、本旅行条件書、最終旅行日程表及び当社の「旅行業約款（企画旅行契約の部）」（以下「企画旅行約款」といいます）によります。

2．旅行のお申込み方法及び契約の成立

1. ご来店にてお申込みの場合、当社所定の申込書に所定の事項を記入し、お1人様につき以下のお申込金又は旅行代金の全額を添えてお申込みいただきます。申込金は旅行代金、取消料又は違約料のそれぞれの一部として取扱います。
   
   

   旅行代金	申込金
   3万円未満	6,000円
   3万円以上6万円未満	12,000円
   6万円以上10万円未満	20,000円
   10万円以上15万円未満	30,000円
   15万円以上	代金の20%

   
   
2. 電話等の通信手段にてご予約の場合、当社が予約を承諾した日の翌日から起算して3日以内に申込書の提出と申込金のお支払いが必要です。
3. 1.高齢者、2.身体に障害をお持ちの方、3.健康を害している方、4.妊娠中の方、5.補助犬使用者の方その他の特別な配慮を必要とする方は、その旨お申出ください。当社は可能な範囲内これに応じます。なお、お客様からのお申出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担とします。
4. お申込み時に20歳未満の方は、親権者の同意書が必要となります。15歳未満の方は保護者の同行を条件とすることがあります。
5. 通信契約により旅行契約の締結を希望されるお客様との旅行条件
   
   
   1. 当社は、当社が提携するクレジットカード会社（以下「提携会社」といいます）のカード会員（以下「会員」といいます）より、会員の署名なくして旅行代金の一部（申込金）等のお支払いを受けること（以下「通信契約」といいます）を条件に、電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段による旅行契約を締結する場合があります。ただし、当社が提携会社と無署名取扱特約を含む加盟店契約がない等、または業務上の理由等でお受けできない場合もあります。
   2. 通信契約の申込みに際し、会員は申込みをしようとする「企画旅行の名称」、「出発日」等に加えて「カード名」、「会員番号」、「カード有効期限」等を当社にお申出いただきます。
   3. 通信契約は、当社が契約の締結を承諾する旨の通知を発した時に成立します。ただし当該契約の申込みを承諾する旨の通知をメール、FAX、留守番電話等で行う場合は、当該通知が会員に到着した時に成立します。
   4. 通信契約での「カード利用日」は、会員及び当社が企画旅行契約に基づく旅行代金等の支払いまたは払戻債務を履行すべき日とし、前者の場合は契約成立日、後者の場合は契約解除のお申出のあった日となります。

3．旅行代金

1. 特別に定めのない場合、旅行開始日を基準として満12歳以上の方はおとな代金、満6歳以上（航空機利用コースは満3歳以上）12歳未満の方は、こども代金となります。
2. 1人部屋追加代金は大人、子供一律、1名様の代金です。

4．追加代金

5．基準旅行代金

6．旅行契約内容・代金の変更

1. 当社は天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令、当初の運航計画によらない運送サービスの提供その他の当社の関与できない事由が生じた場合、契約内容を変更することがあります。またその変更に伴い旅行代金を変更することがあります。著しい経済情勢の変動により通常予想される程度を大幅に越えて利用する運送機関の運賃・料金の改定があった場合は旅行代金を変更することがあります。増額の場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目にあたる日より前にお知らせします。
2. 奇数人数でお申込みの場合に1人部屋を利用するお客様から1人部屋追加代金を申受けるとした旅行にあって、複数で申込んだお客様の一方が契約を解除したために他のお客様が1人部屋となったときは、契約を解除したお客様から取消料を申受けるほか、1人部屋を利用するお客様から1人部屋追加代金を申受けます。

7．取消料のかかる場合（お客様による旅行契約の解除）

1. 旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行を取消される場合には、旅行代金に対してお1人につき以下の表の料率の取消料をお支払いいただきます。
   
   
   宿泊プラン以外
   

   取消日区分		宿泊付旅行	日帰り旅行
   旅行開始日の前日から起算してさかのぼって	(1)21日目に当る日以前の解除	無料	-
   	11日目に当る日以前の解除	-	無料
   	(2)20日目に当る日以降の解除 (3)～(6)を除く	旅行代金の20％	-
   	10日目に当る日以降の解除	-	旅行代金の20％
   	(3)7日目に当る日以降の解除 (4)～(6)を除く	旅行代金の30％
   (4)旅行開始日の前日の解除		旅行代金の40％
   (5)旅行開始日の当日の解除		旅行代金の50％
   (6)旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合		旅行代金の100％

   
   
   宿泊プランの場合

   取消料率/予約人員	1～14名	15～30名	31名以上
   不泊	100%	100%	100%
   当日	50%	50%	50%
   前日	20%	20%	30%
   2日目	20%	20%	20%
   3日目	20%	20%	20%
   4日目	無料	20%	20%
   5日目	無料	20%	20%
   6日目	無料	無料	20%
   7日目	無料	無料	20%
   8日～14日前	無料	無料	10%

   
   
2. 当社の責任とならない各種ローンの取扱い等の事由によるお取消しの場合も上記取消料をお支払いいただきます。
3. 取消料の対象となる旅行代金とは上記の旅行代金に第4項の追加代金を加えた合計額です。

8．取消料のかからない場合（お客様による旅行契約の解除）

1. 旅行契約内容に以下に例示するような重要な変更が行われたとき。
   
   
   1. 旅行開始日又は終了後の変更
   2. 入場する観光地、観光施設、その他の旅行の目的地の変更
   3. 運送機関の種類又は会社名の変更
   4. 運送機関の設備及び等級のより低いものへの変更
   5. 本邦内の観光開始地たる空港又は旅行終了地たる空港の異なる便への変更
   6. 本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便又は経由便への変更
   7. 宿泊機関の種類又は名称の変更
   8. 宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他の客室の条件の変更
      
      
2. 旅行代金が増額された場合
3. 当社が確定日程表を所定の日までに交付しない場合
4. 当社の責に帰すべき事由により、当初の旅行日程通りの実施が不可能となったとき。

9．当社による旅行契約の解除

1. 旅行代金を期日までにお支払いいただけないとき。
2. 申込条件の不適合。
3. 病気、団体行動への支障その他により旅行の円滑な実施が不可能なとき。

10．当社の責任

11．特別補償

13．お客様の責任

14．お客様の交替

15．国内旅行保険への加入について

16．事故等のお申出について

17．個人情報の取扱いについて

1. 当社及び当社の受託旅行業者は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービス手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
   又このほかに、当社及び当社の受託旅行業者はでは、1.会社及び会社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。2.旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い。3.アンケートのお願い。4.特典サービスの提供。5.統計資料の作成等に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
2. 当社は、お申込みいただいた旅行の手配のために、運送・宿泊機関等及び手配代行者（必要な場合に限る。）に対し、お客様の氏名・住所・電話番号またはメールアドレス等を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。

18．募集型企画旅行契約約款について

19．その他

1. 本条件書の各号にいう旅行代金とは、募集広告またはパンフレットに旅行代金と表示した参加コースの金額及び当該コースの追加代金または割引代金として表示した金額をいいます。この合計金額は第2項のお申込金、第7項の取消料、第12項の変更補償金の額を算出する際の基準となります。
2. お客様が個人的な案内、買い物等を添乗員に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客様の怪我、疾病等の発生に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物・貴重品の紛失、忘れ物の回収等伴う諸費用及び別行動のために要した費用についてはお客様にご負担いただきます。
3. お客様に便宜をはかるため土産物店にご案内することがありますが、お買物に際しましてお客様の責任で購入していただきます。
4. 当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。